Support

Service og teknisk kompetanse er kjernen i ProNav sine leveranser. Her kan du finne svar på vanlige tekniske spørsmål, gjøre retursøknader og laste ned programvare for fjernhjelp.

Aktuelle tema

RMA

Har du et ProNav-produkt som har feilet? Vennligst benytt vårt RMA-søknadsskjema så kontakter vi deg snarest.

FJERNHJELP

Ved behov for hjelp som involverer bruk av PC eller Mac, har vi etter avtale mulighet for å gi fjernhjelp via Teamviewer.

Bruker du Mac får du tilgang til TeamViewer her:
TeamViewer for Mac

Bruker du PC får du tilgang til TeamViewer her:
TeamViewer for PC

NEDLASTNINGER

Du vil til en hver tid finne aktuelle nedlastninger som er tilgjengelige for hvert enkelt produkt under PRODUKT – DOKUMENTER. Skulle du allikevel trenge assistanse er det bare å ta kontakt med oss på ProNav så hjelper vi deg videre.

ProNav FTP SERVER (kun forhandlere)

Trenger du mer avansert informasjon så som 3D tegninger, måltegninger, manualer, sertifikater eller de siste tekniske oppdateringene så finner du dette under ProNav sin FTP server. Dette krever brukernavn og passord. Trenger du dette så ta kontakt med oss på ProNav så hjelper vi deg videre.

Ta gjerne kontakt med oss om du har andre spørsmål!